Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Foodplanr ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами планування харчування.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Foodplanr. З питаннями щодо обробки ваших даних ви можете звертатися до нас через контактну форму на веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

3.1 Персональна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Електронна пошта
• Номер телефону
• Інформація про харчові уподобання та цілі
• Інформація про алергії та обмеження у харчуванні

3.2 Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сторінок
• Час проведений на сайті

4. Як ми використовуємо ваші дані

✓

Створення персональних планів харчування

✓

Зв'язок з вами щодо наших послуг

✓

Покращення якості наших послуг

✓

Надання технічної підтримки

✓

Виконання юридичних зобов'язань

5. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви дали згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей
• Договір: Обробка необхідна для виконання договору з вами
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів
• Юридичні зобов'язання: Обробка необхідна для виконання юридичних зобов'язань

6. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних у цій політиці.

Винятки: Ми можемо розкрити ваші дані у відповідь на судові рішення, правові процеси або для захисту наших прав та безпеки.

7. Безпека даних

Технічні заходи:

• SSL-шифрування
• Захищені сервери
• Регулярні оновлення безпеки
• Моніторинг доступу

Організаційні заходи:

• Обмежений доступ
• Навчання персоналу
• Аудит безпеки
• Документування процедур

8. Ваші права

Право на доступ

Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.

Право на видалення

Ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних обставин.

Право на портабельність

Ви маєте право отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.

Право заперечити

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог.

Строки зберігання:

• Дані клієнтів: до 7 років після завершення надання послуг
• Технічні логи: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

11. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами України та Європейського Союзу. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог GDPR.

12. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу у сфері захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує застосовне законодавство.

Медичний дисклеймер

Інформація, що надається нашим сервісом, має освітній характер і не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими фахівцями з охорони здоров'я перед внесенням змін до вашого раціону харчування. Користувач приймає всі рішення щодо свого харчування самостійно і несе за них відповідальність.